При рассмотрении этого дела Суд сделал правовое заключение, согласно которому по смыслу ч. 1, 2, 10 ст. 20, ч. 2 ст. 30, ч. 1 и 2 ст. 32, ч. 1 ст. 33 Закона от 15 сентября 1995 № 325 / 95-ВР «О туризме» (в редакции, действовавшей на момент возникновения спорных правоотношений), ч. 4 ст. 10 Закона от 12 мая 1991 № 1023-XII «О защите прав потребителей», ст. 610 и 611, ч. 5 ст. 653, ч. 1 ст. 901 ГК Украины имущественную ответственность несет субъект туристической деятельности, который нарушил законодательство в области туристической деятельности при предоставлении туристической услуги, нарушил условия договора между туристом и субъектом туристической деятельности по предоставлению туристических услуг, и по вине которого заказчику (туристу) нанесен ущерб.
В случае установления судом фактов выдачи туроператором ваучера, который является формой письменного договора на туристическое обслуживание, изменения туроператором в одностороннем порядке существенных условий договора на туристическое обслуживание и непринятия им необходимых мер о предупреждении туриста относительно такого изменения, ответственность за нарушение существенных условий договора не может нести другой субъект туристической деятельности по предоставлению туристических услуг, чем туроператор.